Ofrecemos a nuestros socios la posibilidad de manejar soluciones integradas de principio a fin, relacionadas con tres líneas de negocio, que suelen gestionarse de forma segregada e independiente.
Asistencia al cliente
Soluciones de asistencia al cliente diseñadas para una experiencia excepcional para el cliente.
Servicios digitales
Soluciones digitales propias en la cadena del valor order-to-cash, disponible on premise, en la nube o de forma híbrida, según las exigencias de la empresa.
Operaciones industriales
Servicios de end-to-end -integrados de forma nativa- en las cadenas operativas de impresión, logística y gestión de documentos, asegurando siempre la continuidad del negocio gracias a dos centros de producción.
Sedes
Selecta Digital cuenta con 2 plantas de producción con áreas dedicadas a la impresión y embolsado, a la recepción de documentos y a la logística, y con 3 instalaciones propias del servicio de asistencia al cliente en Italia y en el extranjero.
Estructura del Grupo
En 2021, el Grupo puso en marcha una eficaz reestructuración empresarial a partir del 1 de mayo.
Nuestros resultados
Somos uno de los principales operadores de servicios de empresa al consumidor en diferentes mercados. En el último año Selecta Digital ha producido más de 800 millones de documentos físicos y digitales y ha gestionado más de 4 millones de clientes a través de sus operaciones.
600
millones de documentos digitales almacenados*
250
millones de documentos impresos*
4
millones de clientes gestionados por los servicios de asistencia al cliente*
40
millones de correos electrónicos enviados*
* Los datos antes indicados se refieren a un año.
